Windows 10 a-t-il affiché un écran noir après la mise à jour KB4103721? Apprendre à résoudre

La mise à jour cumulative KB4103721 a causé des problèmes sur les ordinateurs de certains utilisateurs de la mise à jour de Windows 10 10 Avril 2018. Il a été publié mardi dernier (8) pour corriger les bugs détectés après l’installation de la dernière mise à jour du système d’exploitation, telle que "l'écran bleu" et le blocage de Google Chrome. Après avoir redémarré le PC pour terminer la mise à niveau, un écran noir s'affiche pour l'utilisateur, le rendant inutilisable.

Si vous n'avez pas encore installé la mise à jour, il est recommandé d'attendre. Vous trouverez à la fin du texte la procédure à suivre pour masquer une mise à jour dans Windows 10 et la reporter jusqu'à ce que Microsoft propose une solution au bogue. Si vous avez déjà installé la mise à jour et rencontrez le problème, recherchez deux méthodes pour désinstaller et restaurer votre PC.

Mise à jour de Windows 10 avril: Connaître les meilleures fonctions de la mise à jour

Découvrez comment désinstaller la mise à jour KB4103721 et restaurer le système sur PC sous Windows 10

Restauration du système

Par défaut, Windows crée un point de restauration avant d'installer des mises à jour. De cette façon, il vous suffit de restaurer le PC à un moment donné avant l’installation de la mise à jour, qui a été publiée le 8 mai.

Étape 1. Redémarrez l'ordinateur trois fois de force. Après cela, le mode de récupération Windows démarrera automatiquement. Sur la page de récupération, sélectionnez "Afficher les options de réparation avancées".

Démarrer le mode de récupération Windows 10

Étape 2. Ensuite, allez à "Dépannage" à côté de l'icône des outils;

Dépannage ouvert

Étape 3. Sur la page "Dépannage", choisissez "Options avancées".

Ouvrir les options avancées

Étape 4. Maintenant, ouvrez "Restauration du système", option dans le coin supérieur gauche;

Démarrer la restauration du système

Étape 5. Après vous être connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, sélectionnez un point de restauration avant la mise à jour dans la liste "Restauration du système". Ensuite, appuyez sur "Suivant" dans le coin inférieur droit. Enfin, attendez que Windows restaure votre PC.

Restauration du PC sur un point de pré-mise à niveau

Mode sans échec

Si la restauration du système ne fonctionne pas, une autre astuce consiste à démarrer le système en mode sans échec et à désinstaller la mise à jour. Pour ce faire, l'utilisateur doit effectuer la procédure suivante:

Étape 1. Répétez les trois premières étapes du processus précédent et, lorsque vous accédez à des options système avancées, choisissez "Paramètres de démarrage" dans le coin inférieur droit.

Ouvrez les paramètres de démarrage

Étape 2. Sélectionnez ensuite le bouton "Réinitialiser" dans le coin inférieur droit.

Redémarrez votre PC en mode amélioré

Étape 3. Appuyez ensuite sur le chiffre "4" du clavier pour démarrer l’ordinateur en mode sans échec;

Démarrer l'ordinateur en mode sans échec

Étape 4. Après le redémarrage du PC et la connexion à Windows 10, ouvrez le "Invite de commandes" et entrez la commande "wusa / uninstall / kb: 4103721" (sans les guillemets). Appuyez sur "Oui" et attendez que la mise à jour soit désinstallée. Enfin, redémarrez votre PC normalement.

Désinstallation de la mise à jour

Cacher la mise à jour

Après avoir restauré votre PC, il est important de masquer la mise à jour pour éviter sa réinstallation et de nouveaux problèmes. Voir comment effectuer la procédure dans les étapes suivantes.

Étape 1. Accédez à la page de téléchargement de l’utilitaire Microsoft (support.microsoft.com/help/4026726/windows-hide-windows-updates-or-driver-updates) et cliquez sur «Télécharger cet outil de solution». des problèmes ";

Télécharger l'utilitaire Microsoft

Étape 2. Exécutez l'utilitaire et, dans l'écran initial, cliquez sur "Suivant";

Mettre à jour l'écran d'accueil de l'utilitaire de masquage

Étape 3. Sélectionnez ensuite "Masquer les mises à jour";

Cliquez sur l'option indiquée

Étape 4. Enfin, vérifiez la mise à jour KB4103721 et cliquez sur "Suivant".

Masquer la mise à jour problématique

Via Softpedia

Windows 10 s'exécutant sur l'écran tactile

Problème avec Windows 10 après la mise à jour de April Update, comment le résoudre? Posez vos questions sur le forum.