Philips Smart TV ne se connecte pas au Wi-Fi? Voir les causes possibles et les solutions

Si votre téléviseur intelligent Philips ne se connecte pas à Internet, même si elle identifie le Wi-Fi, sachez que vous pouvez essayer de résoudre le problème avec certaines procédures. Parmi les options, il se peut que la cause soit dans le routeur ou même dans la configuration réseau établie dans la connexion.

Dans la liste suivante, voyez ce qui peut être fait si la connexion de votre téléviseur intelligent Philips ne fonctionne pas ou ne se connecte pas au réseau Wi-Fi. Si aucune des options n'est correcte, il est préférable de faire appel à des experts.

Samsung ou Philips: Quelle entreprise offre les meilleurs téléviseurs intelligents?

Voici comment résoudre le problème de connexion de votre téléviseur intelligent Philips

Vérifier le fonctionnement du routeur

Lorsque l’Internet ne fonctionne pas sur la télévision intelligente - et même avec d’autres appareils électroniques -, l’utilisateur pense que le problème vient de l’appareil. Cependant, il est également possible que la cause de l'erreur se trouve réellement sur le routeur.

Pour vous assurer que vous ne recherchez pas la mauvaise solution d'emplacement, vérifiez si le routeur fonctionne correctement, si les câbles sont correctement connectés et si les voyants requis sont allumés.

Voir si le problème n'est pas sur votre routeur

Mettre à jour le système d'exploitation de la télévision intelligente

Si votre routeur fonctionne normalement, le problème est probablement lié à votre téléviseur. Une solution possible consiste à mettre à niveau le système d’exploitation de la télévision intelligente Philips. Dans de nombreux cas, les fabricants effectuant toujours des mises à jour sur leurs appareils, il est courant que le système d'exploitation soit obsolète, ce qui rend la mise à jour nécessaire. Ceci est assez fréquent, en particulier dans les téléviseurs plus anciens.

La mise à jour peut être effectuée via un ordinateur via une clé USB. Voici comment procéder pour mettre à niveau correctement un téléviseur intelligent Philips.

Reconfigurer les paramètres réseau

Un autre point intéressant est de connaître la configuration de votre Internet. Parfois, le routeur fonctionne, le téléviseur peut trouver et se connecter au Wi-Fi, mais lorsque vous utilisez Internet, le réseau devient indisponible.

Pour vous assurer que la "communication" entre les périphériques - smart TV et routeur - est effectuée correctement, vérifiez les paramètres définis dans les paramètres réseau. Ces informations se trouvent dans l’onglet "Paramètres" de votre téléviseur. Lorsque vous le trouvez, vérifiez si les données correspondent à celles définies pour votre connexion Internet.

Reconfigurez les données réseau de votre téléviseur intelligent Philips.

Testez Internet avec d'autres appareils

Un conseil important pour confirmer si le problème se pose même sur votre téléviseur intelligent est de tester la connexion sur d’autres appareils. Si Internet fonctionne sur votre téléphone portable, votre ordinateur portable ou un autre appareil électronique, le problème est réellement lié à la connexion Wi-Fi à votre téléviseur.

Cependant, même si un autre appareil ne peut pas se connecter à Internet, il est fort probable que le problème se pose même avec le téléviseur.

Confiez l'entretien à un service qualifié

Maintenant, même si votre smartphone n’a pas accès à Internet, même après avoir suivi tous les conseils ci-dessus, il est préférable de demander l’aide de votre téléviseur. Ils établiront donc un diagnostic pour déterminer quelle est la véritable cause du problème. En général, le contact de service est disponible dans la boîte et dans le manuel du produit.

Vaut-il la peine d'acheter Philips Led TV? Voir les leaders du forum