Maintenance de votre ordinateur portable Dell avec l'outil SupportAssist

Dell dispose de l’outil SupportAssist chargé de la maintenance de l’ordinateur. Le programme, livré préinstallé sur les ordinateurs du fabricant, offre des fonctionnalités permettant de mettre à jour les pilotes, d'effacer la mémoire et d'optimiser les performances, ainsi que d'analyser les réseaux Wi-Fi.

Son objectif est d'optimiser la machine sans faire appel à des logiciels tiers tels que Advanced SystemCare, CCleaner ou des programmes de téléchargement de pilotes tels que Driver Booster. Voir les lignes ci-dessous pour savoir comment utiliser les principales fonctions de l'application Dell pour Windows.

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Cinq conseils importants avant d'acheter un ordinateur portable

Mettre à jour les pilotes

SupportAssist vous avertit sur l'écran d'accueil lorsque de nouveaux pilotes doivent être téléchargés. Le programme identifie le modèle d'ordinateur et fournit des téléchargements compatibles. L'avantage du programme est qu'il télécharge les pilotes et installe tout automatiquement d'un simple clic. Ce type de fonctionnalité ne se trouve généralement que dans les versions payantes des gestionnaires de pilotes.

SupportAssist met à jour automatiquement les pilotes

Diagnostic du matériel

Si vous suspectez un dysfonctionnement de l'ordinateur, l'outil "Analyser le matériel" vous permet de rechercher des problèmes liés au matériel. La fonction laisse le système de côté et se tourne vers les composants de l'ordinateur pour résoudre les problèmes pouvant affecter l'utilisation au quotidien. Si quelque chose ne va pas, l'application affiche un rapport qui facilite sa maintenance ultérieure dans un service spécialisé.

SupportAssist vérifie les problèmes matériels du PC

Nettoyage de fichiers

La fonction "Nettoyer les fichiers" de SupportAssist a pour objectif de supprimer les dossiers temporaires, les éléments redondants, entre autres, les courriers indésirables. Cette fonction est idéale pour nettoyer le stockage de fichiers système absolument inutiles, qui occupent un espace inutile et peuvent avoir un impact négatif sur les performances du disque. Cliquez sur "Exécuter maintenant" périodiquement pour exécuter le nettoyage du PC.

La fonction de nettoyage des fichiers de SupportAssist supprime les fichiers temporaires

Optimisation des performances

En cliquant sur "Exécuter maintenant" dans l'option Optimisation des performances, SupportAssist effectue une série de tâches approfondies pour rendre l'ordinateur plus rapide. Cette fonction est recommandée uniquement lorsque la machine est très lente car elle affecte le plan d'alimentation du système et peut entraîner une décharge plus rapide de la batterie.

SupportAssist optimise le système pour améliorer les performances

Ajustement du réseau

Dans l'outil Optimiser le réseau, SupportAssist vérifie que les paramètres réseau sont correctement définis pour assurer la sécurité. La fonctionnalité identifie, par exemple, lorsqu'un réseau Wi-Fi ouvert est configuré de manière incorrecte pour partager des données avec d'autres périphériques connectés, en apportant les modifications nécessaires pour empêcher ce type de comportement. Cette fonction vous permet également de savoir s’il existe un problème de connexion dans un réseau particulier.

SupportAssist vérifie les problèmes de configuration réseau

Restaurer

Cliquez sur l'onglet "Historique" pour accéder à l'historique d'exécution SupportAssist sur l'ordinateur. Son principal utilitaire est de permettre la restauration du PC à un point antérieur à la dernière mise à jour des pilotes. L'option "Restaurer le système" est indiquée pour rétablir le fonctionnement de la machine en cas d'erreur résultant de modifications du pilote.

L'historique de SupportAssist vous permet de restaurer votre système pour résoudre les problèmes.

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