iPhone ne sonne pas? Apprenez à résoudre
Les problèmes sur iPhone (iOS) lors de la réception d'appels peuvent atteindre plusieurs utilisateurs. Au fil du temps, il est assez courant que les téléphones portables d’Apple présentent des défauts qui peuvent parfois être facilement résolus. TechTudo a séparé cinq astuces pour remédier à ces lacunes du smartphone. Il convient de noter que les tests ont été effectués sur un iPhone 8 avec iOS 12.1, mais que les procédures sont valables pour la plupart des téléphones Apple. Découvrez les lignes suivantes.
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Le mode Ne pas déranger est-il activé?
Ne pas déranger peut être parmi les causes possibles de ce problème. Lorsqu'il est activé, le téléphone mobile cesse d'envoyer des notifications aux utilisateurs, à la fois pour les messages et pour les appels. Et ainsi votre smartphone cesse de sonner lorsque vous recevez un appel.
Une solution simple consiste à désactiver ou à configurer la fonction afin que, même lorsqu'elles sont activées, les connexions continuent à fonctionner normalement. Pour cela, suivez simplement les étapes ci-dessous:
Étape 1. Accédez au Centre de contrôle et appuyez sur l’option "Ne pas déranger" pour le désactiver.
Accédez au Centre de contrôle et désactivez le mode Ne pas déranger.
Étape 2. Pour configurer la fonction afin qu'elle reçoive toutes les connexions même avec le mode Ne pas déranger, ouvrez les "Paramètres" de l'iPhone et sélectionnez l'option "Ne pas déranger".
Étape 3. Ensuite, allez à "Autoriser". En cela, vous pouvez définir qui peut passer des appels sur votre téléphone portable. Choisissez l'option "Tous" afin qu'il n'y ait aucune restriction lorsque le mode Ne pas déranger est activé.
L'iPhone est-il silencieux?
Une erreur simple mais souvent commune consiste à laisser l'iPhone en mode silencieux, empêchant ainsi la sonnerie des appels et des notifications de fonctionner. Contrairement à "Ne pas déranger", la connexion est même établie, mais comme elle n'émet pas de son, les utilisateurs risquent de ne pas se rendre compte que quelqu'un appelle.
Pour vous assurer que votre smartphone ne pose pas de problème, désactivez le mode silencieux. Sur le côté gauche de l'iPhone, il y a un petit bouton associé à cette fonction, comme le montre l'image ci-dessous. Lorsque vous le déplacez vers le bas, une bande orange apparaît pour indiquer que le mode silencieux est actif. Par conséquent, activez le bouton en désactivant la fonction.
iPhone avec mode silencieux actif
Le volume est-il au moins?
Si la sonnerie ne fonctionne toujours pas après la désactivation du mode silencieux, assurez-vous que le volume de votre smartphone n'est pas au minimum. Pour résoudre ce problème, appuyez simplement sur le bouton d'augmentation du volume situé sur le côté de l'iPhone. Un message apparaîtra sur votre écran, indiquant que le son augmente.
Si vous préférez, vous pouvez également augmenter le volume dans l'iPhone Control Center. Pour ce faire, faites simplement glisser votre doigt vers le haut de l'écran, puis augmentez l'icône du volume.
Augmenter le volume de l'iPhone
Bluetooth est-il connecté?
Lorsque Bluetooth est activé, l'iPhone se connecte automatiquement aux appareils qui lui sont déjà associés. Ainsi, si cela se produit sur votre smartphone, il est possible que le son soit réglé pour sortir sur cet appareil dont la connexion est active via Bluetooth.
Il est donc intéressant de vérifier si vos appels sont toujours en sourdine et que Bluetooth est désactivé. Si cela fonctionne normalement, cela signifie que c'était peut-être le problème avec l'iPhone. Pour désactiver Bluetooth, désactivez-le simplement dans Control Center.
Désactiver l'iPhone Bluetooth
Redémarrez l'iPhone et demandez une assistance technique
Enfin, si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème, redémarrez l’iPhone pour un dernier test. Si, lors de la réactivation de l'appareil, le téléphone n'émet toujours aucun son lors de la réception d'appels, il est préférable de faire appel à un expert, de préférence à Apple même.
Apprenez à trouver le support iPhone le plus proche pour vous.
iPhone ne sort pas le son? Voici comment résoudre le problème du téléphone portable Apple.
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