Erreur dans l'application Facebook ou Instagram: découvrez les principaux problèmes et solutions

Les utilisateurs de Facebook et Instagram pour Android peuvent rencontrer des problèmes occasionnels liés à l'interface de l'application, à la connexion au réseau social ou même à des erreurs de plate-forme. Cependant, pour résoudre la plupart d’entre eux, il suffit de connaître quelques astuces qui ne nécessitent pas le téléchargement d’autres programmes.

Parmi les causes d'échec les plus courantes figurent la nécessité de mettre à jour le logiciel et les autorisations d'accès limitées à la caméra ou au microphone. Voici des moyens de résoudre les accidents les plus courants dans les applications de réseaux sociaux.

Consultez les astuces pour corriger les bugs sur les applications Facebook et Instagram

Facebook nie avoir "espionné" des utilisateurs par le biais d'un microphone de téléphone portable

Fermer l'application pour réparer les accidents

Vous pouvez résoudre les problèmes de blocage lorsque vous redémarrez l'application sur votre téléphone. Pour ce faire, vous devez forcer le programme à s’arrêter, même en arrière-plan.

Étape 1. Ouvrez le menu "Configurer" et tapez sur "Applications".

Ouvrir les paramètres de l'application sur Android

Étape 2. Trouvez l'application avec le problème. Le processus est le même pour Facebook et Instagram. Puis touchez "Force Stop".

Ouvrez l'application avec une erreur Facebook ou Instagram pour forcer l'arrêt

Trouver des mises à jour

Certains bogues dans les applications de réseaux sociaux ne peuvent être résolus qu’avec une mise à jour. Cela peut être fait simplement sur le mobile.

Étape 1. Ouvrez l'application native Google Play Store sur Android et appuyez sur le menu représenté par trois barres. Ensuite, allez dans "Mes applications et mes jeux".

Ouvrez le menu de vos applications dans le Google Play Store.

Étape 2. Sélectionnez l'onglet "Mises à jour" et recherchez l'application Facebook ou Instagram avec mise à jour en attente. Sélectionnez "Actualiser". Attendez le téléchargement, puis installez-le sur votre téléphone.

Mettre à jour les applications Facebook ou Instagram pour corriger les accidents

Effacement des données sauvegardées et mises en cache dans les applications

Il est possible que trop de données bloquent l'accès à Facebook ou à Instagram sur votre téléphone. Les fichiers temporaires peuvent également provoquer des erreurs. Ceci est d'exclure cette information.

Étape 1. Accédez au menu "Configurer" et sélectionnez "Applications".

Ouvrir les paramètres de l'application sur Android

Étape 2. Sélectionnez l'application que vous souhaitez nettoyer dans la liste, soit Facebook ou Instagram. Puis touchez "Stockage".

Accéder aux données de stockage pour l'application en question

Étape 3. Appuyez sur "Effacer les données" (cela effacera votre identifiant et vos informations personnelles enregistrées dans l'application par votre téléphone mobile), puis sur "Effacer le cache".

Effacez vos données et cache dans l'application pour résoudre les problèmes de connexion

Comment ajouter des autorisations pour Facebook et Instagram

Ce processus est requis pour que l'application puisse accéder à votre appareil photo ou à votre smartphone, par exemple. Si vous ne pouvez pas prendre de photos ou enregistrer des enregistrements audio à partir de Facebook ou d'Instagram, vous avez peut-être supprimé les autorisations.

Étape 1. Appuyez sur le menu "Configuration" et sélectionnez "Applications".

Ouvrir les paramètres de l'application sur Android

Étape 2. Recherchez l’application en question dans la liste (Facebook ou Instagram, avec la même procédure) et appuyez sur "Autorisations".

Accéder aux autorisations des applications sur Android

Étape 3. Vous verrez une liste de fonctionnalités auxquelles l'application peut accéder ou non. Pour libérer l’utilisation, changez simplement la touche grise (éteinte) en vert (allumée).

Activer les autorisations pour utiliser Facebook ou Instagram sur un téléphone Android

Réinstaller les réseaux sociaux sur le mobile

Étape 1. Tout d'abord, vous devez supprimer l'application de votre téléphone. Pour cela, ouvrez le menu "Configurer" et accédez au menu "Applications".

Ouvrir les paramètres de l'application sur Android

Étape 2. Recherchez l'application en difficulté dans la liste - dans cet exemple, Instagram. Sélectionnez "Désinstaller" et confirmez "OK".

Désinstaller l'application qui pose problème sur un téléphone Android

Étape 3. Maintenant, téléchargez à nouveau l'application. Pour ce faire, ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone et recherchez l'application que vous avez désinstallée, qu'il s'agisse de Facebook ou d'Instagram. Confirmez dans "Installer" et attendez que le processus se termine avec succès.

Réinstallez l'application de réseau social

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