Comment suivre les produits achetés sur AliExpress

AliExpress vous permet de suivre la commande directement sur la plateforme de commerce électronique. Les informations sur la livraison sont disponibles dès que le produit est emballé et sont mises à jour à chaque étape jusqu'à l'arrivée du produit au Brésil. Le pourboire est valable pour n’importe quelle période de l’année et a un attrait particulier pour la saison du vendredi noir.

Comme de nombreux autres magasins de vente au détail, le site propose des promotions spéciales pour divers produits, y compris des articles technologiques. Si vous avez profité de l'une de ces offres et souhaitez savoir où se trouve votre produit, consultez le didacticiel ci-dessous.

AliExpress: comment trouver les meilleurs prix avec l'extension AliPrice

Acheté sur AliExpress? Voyez comment suivre votre commande jusqu'à votre arrivée au Brésil.

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Étape 1. Accédez au site Web AliExpress et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Page de connexion sur AliExpress

Étape 2. Déjà connecté à AliExpress, allez dans l'option "Bonjour, [votre nom]" dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu de votre compte. Sélectionnez "Mes commandes";

Menu du compte sur le site AliExpress

Étape 3. Localisez le produit que vous souhaitez suivre et cochez le bouton "Suivre la commande" sur la droite;

Bouton de suivi des achats sur la liste de commandes AliExpress

Étape 4. Dans les informations d’expédition, vous verrez un résumé de l’état de votre commande. Dans cet exemple, la commande a déjà un numéro de suivi, mais n'a pas encore quitté le pays d'origine;

Suivi de commande sur le site AliExpress

Étape 5. Utilisez le numéro de suivi pour afficher les détails de la commande directement auprès de l'entreprise de livraison. La plupart du temps, le vendeur AliExpress envoie le lien au client par message. Pour y accéder, allez à "Centre de messages" dans la barre d'options supérieure;

Fonction pour le menu du centre de messagerie AliExpress

Étape 6. Ouvrez le message correspondant à l’achat que vous souhaitez suivre.

Centre de messagerie pour vendeurs AliExpress

Étape 7. Lorsque le message est ouvert, recherchez celui qui vous informe sur l'envoi de votre article. Copiez le lien contenant les informations d'expédition, comme décrit par le vendeur. Si vous ne connaissez pas l'anglais, vous pouvez sélectionner la traduction automatique en portugais en haut du message.

Lien avec les informations d'expédition du produit acheté sur le site Web AliExpress

Étape 8. Collez l’URL dans la barre d’adresse de votre navigateur et appuyez sur Entrée. Dans ce cas, la livraison est effectuée par Cainiao, la société de livraison d’Alibaba. Le produit apparaît comme emballé pour être ramassé, sans avoir quitté son lieu d'origine.

Suivi des détails sur le site Web de la société pour livrer l'achat effectué sur AliExpress

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